Politica e Resi
“Eleve Cosmetic” è un marchio registrato di Farmaricci Since 1905 S.r.l.
Se sei un consumatore che ha acquistato i nostri prodotti sul sito web www.elevecosmetic.com, hai il diritto di recedere dal contratto, senza doverne specificare i motivi, entro 21 giorni di calendario a decorrere dal giorno in cui tu o una persona da te designata, diversa dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dei beni e quindi dal giorno della consegna dei beni, come documentato dal relativo documento di trasporto. Per esercitare il diritto di recesso, puoi comunicarci la tua decisione mediante una dichiarazione esplicita che puoi inviarci anche via e-mail all’indirizzo info@elevecosmetic.com, indicando nome e cognome, indirizzo, beni oggetto del contratto, data dell’ordine, data di consegna dei beni e numero del relativo documento di trasporto, modalità con cui preferisci ricevere il rimborso dell’importo pagato. A tal fine, puoi utilizzare il modulo di recesso standard allegato di seguito.
“Gentile Farmaricci Since 1905 s.r.l.,
Via Terre delle Risaie, 4 – 84131 Salerno
Tel. +39 089 28 72 649
E-mail info@elevecosmetic.com
Con la presente io/noi (Nome e cognome del/dei consumatore/i) ………………….. comunico/comunichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
………………….
Ordinati il ………./ricevuti il …………….. con bolla di consegna n…………..
I beni in questione saranno disponibili per il ritiro presso…………….(Indirizzo del/dei consumatore/i).
Richiedo/richiedo che il rimborso dell’importo pagato venga effettuato tramite:………………………..
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene inviato in versione cartacea)”.
Consegna……..”
In caso di esercizio tempestivo del diritto di recesso, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci viene comunicata la vostra decisione di recedere dal contratto. Le spese di spedizione per il rimborso saranno a vostro carico, comprensive delle spese di spedizione, e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci viene comunicata la vostra decisione di recedere dal contratto. I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale, salvo diversa indicazione espressa da parte vostra.
In ogni caso, vi preghiamo di notare che il rimborso tramite carta di credito è possibile solo se l’ordine è stato pagato con carta di credito. Gli ordini pagati in contrassegno o tramite bonifico bancario possono essere rimborsati esclusivamente tramite bonifico bancario.
A seguito della vostra comunicazione, provvederemo al ritiro della merce presso l’indirizzo da voi comunicato, a nostre spese e con la dovuta cura.
Il rimborso tramite carta di credito è possibile solo se l’ordine è stato pagato con carta di credito. Gli ordini pagati in contrassegno o tramite bonifico bancario possono essere rimborsati esclusivamente tramite bonifico bancario.
Il ritiro del pacco presso il domicilio del consumatore sarà gestito da Farmaricci Since 1905 s.r.l., che dovrà solo assicurarsi che l’imballaggio con cui viene spedito il prodotto sia perfettamente integro e sigillato. Al ricevimento del reso presso i magazzini di Farmaricci, Dal 1905 s.r.l., previa verifica dell’integrità dei prodotti restituiti, finalizzerà la procedura entro e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della Sua comunicazione di recesso.
La ricordiamo che il diritto di recesso e quindi di effettuare il reso decade 21 giorni di calendario dalla consegna della merce.
In ogni caso, non saranno accettati resi di prodotti anche parzialmente utilizzati o che presentino segni di danneggiamento, usura o sporco e che, di conseguenza, non possano più considerarsi integri.
Trattandosi di prodotti cosmetici, ai sensi dell’art. 59 lett. e del codice del consumo, non saranno accettati resi di prodotti con sigilli rimossi o comunque aperti. In tali casi la merce rimarrà presso la sede di Farmaricci Dal 1905 s.r.l., a disposizione del cliente per il ritiro a proprie spese e non verrà effettuato alcun rimborso del prezzo pagato.